Немецкая Mercedes-Benz отключила дилеров в России от программного обеспечения (ПО) компании, пишет газета «Известия» со ссылкой на заявление представителей компании и дистрибьютора Mercedes-Benz в России «МБ рус».
"Действительно, дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя. В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам приведет к увеличению сроков ремонта", – отметили в компании и добавили, что ремонт и обслуживание автомобилей продолжат с помощью "накопленного опыта и знаний".
Из-за ухода Mercedes-Benz с российского рынка "МБ рус" не имеет дополнительных возможностей для проведения некоторых видов обслуживания, предписанного заводом-изготовителем для автомобилей Mercedes-Benz.
Ассоциация "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) отметила, что официальные дилеры имеют проблемы с ПО для большинства иностранных марок автомобилей.
Дилеры устраняют неполадки. "Несмотря на все сложности, отечественные дилеры продолжат качественно обслуживать автомобили в России", – подчеркивает РОАД.
